2.         Emitir dictamen con recomendación técnica, informando mensualmente a la Dirección Superior sobre los avances de las investigaciones cuando se solicite los resultados de los casos investigados y concluidos.

3.         Promover la implementación de capacitaciones para los funcionarios y empleados del Ministerio de Gobernación en materia de Derechos Humanos.

4.         Asegurar el desarrollo y conclusión efectiva del proceso investigativo, de oficio o a petición de parte, por conducta inapropiada de los Servidores Públicos del Ministerio de Gobernación en el desempeño de sus funciones.

5.         Recomendar jurídica y técnicamente a la máxima autoridad del Ministerio de Gobernación medidas a tomar en base a los resultados de los casos investigados por conducta inapropiada de los servidores públicos de los Órganos y Delegaciones Departamentales del Ministerio de Gobernación, en base a las leyes, reglamentos y disposiciones que regulen la materia.

6.         Brindar asistencia en materia legal a la Dirección Superior, de acuerdo a leyes, normas, reglamentos, disposiciones y procedimientos administrativos vigentes, para contribuir a una resolución objetiva de los casos y restitución de los derechos y garantías constitucionales de las personas y velar por el orden institucional.

7.         Coordinar con la Dirección Superior, Órganos y Delegaciones Departamentales del Ministerio de Gobernación, organizaciones de Derechos Humanos y otros organismos de la Administración Pública, el desarrollo del proceso de la investigación que se requiera sobre las denuncias interpuestas.

8.         Dar seguimiento y controlar la implementación, aplicación y cumplimiento de las recomendaciones emitidas en los dictámenes de casos resueltos.

9.         Coordinar con la División de Recursos Humanos del Órgano Central del Ministerio de Gobernación, con la Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos, Organismos Gubernamentales y no Gubernamentales, la capacitación en materia de Derechos Humanos, Técnicas de Investigación, anticorrupción y ética pública, participación ciudadana y control social de la gestión pública, dirigida a Inspectores y Servidores Públicos del Ministerio de Gobernación para el mejoramiento de la eficiencia y eficacia en el desempeño de sus funciones.

10.    Coordinar y monitorear con los Órganos y Delegaciones Departamentales del Ministerio de Gobernación, el desarrollo de las actividades de investigación sobre denuncias interpuestas directamente, o que se hayan hecho llegar a través de la Dirección Superior de la Institución, de los Órganos o de la Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos (PDDH).

11.    Proporcionar información al ciudadano sobre el estado de la denuncia interpuesta a solicitud del mismo.